{"id":1907,"date":"2026-01-27T01:42:54","date_gmt":"2026-01-27T01:42:54","guid":{"rendered":"https:\/\/vittoriamaxsuplementos.com\/?page_id=1907"},"modified":"2026-01-27T01:55:40","modified_gmt":"2026-01-27T01:55:40","slug":"politicas-de-troca-e-devolucao","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/vittoriamaxsuplementos.com\/?page_id=1907","title":{"rendered":"Pol\u00edticas de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<!DOCTYPE html>\n<html lang=\"pt-br\">\n<head>\n    <meta charset=\"UTF-8\">\n    <title>Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o &#8211; $$$NOME_DA_LOJA$$$<\/title>\n    <style>\n        body { font-family: sans-serif; line-height: 1.6; color: #333; max-width: 800px; margin: 40px auto; padding: 20px; }\n        h1 { color: #111; border-bottom: 2px solid #eee; padding-bottom: 10px; }\n        h2 { color: #2563eb; margin-top: 30px; font-size: 1.4em; }\n        .rule-box { background-color: #fff5f5; padding: 15px; border-left: 5px solid #e53e3e; border-radius: 4px; margin: 20px 0; }\n        .steps { background-color: #f0f9ff; padding: 20px; border-radius: 8px; border: 1px solid #bae6fd; }\n        ul { padding-left: 20px; }\n        li { margin-bottom: 8px; }\n    <\/style>\n<\/head>\n<body>\n\n    <h1>Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o<\/h1>\n    <p>Na <strong>$$$NOME_DA_LOJA$$$<\/strong>, queremos sua satisfa\u00e7\u00e3o total. Nossa pol\u00edtica foi criada com base no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor e nas normas da ANVISA para garantir seguran\u00e7a e transpar\u00eancia.<\/p>\n\n    <div class=\"rule-box\">\n        <strong>\u26a0\ufe0f ATEN\u00c7\u00c3O &#8211; PRODUTOS VIOLADOS:<\/strong><br>\n        Por se tratar de suplementos alimentares, <strong>N\u00c3O aceitaremos a devolu\u00e7\u00e3o ou troca de produtos com o lacre original rompido, aberto ou com sinais de uso<\/strong>, por quest\u00f5es de seguran\u00e7a sanit\u00e1ria e sa\u00fade p\u00fablica.\n    <\/div>\n\n    <h2>1. Direito de Arrependimento (7 dias)<\/h2>\n    <p>Conforme o Art. 49 do CDC, voc\u00ea tem at\u00e9 <strong>7 (sete) dias corridos<\/strong> ap\u00f3s o recebimento para desistir da compra. O produto deve estar em sua embalagem original, <strong>sem viola\u00e7\u00e3o do lacre<\/strong> e acompanhado da Nota Fiscal.<\/p>\n\n    <h2>2. Troca por Defeito ou Avaria<\/h2>\n    <p>Caso receba um produto com o pote quebrado, tampa rachada ou lacre de f\u00e1brica violado, voc\u00ea deve nos contatar em at\u00e9 $$$PRAZO_AVARIA$$$ ap\u00f3s o recebimento. A <strong>$$$NOME_DA_LOJA$$$<\/strong> arcar\u00e1 com todos os custos de frete nestes casos.<\/p>\n\n    <h2>3. Erro no Envio<\/h2>\n    <p>Recebeu um sabor ou produto diferente do comprado? Entre em contato imediatamente. Realizaremos a troca sem custo adicional, desde que o produto incorreto n\u00e3o tenha sido aberto.<\/p>\n\n    <h2>4. Procedimento para Solicita\u00e7\u00e3o<\/h2>\n    <div class=\"steps\">\n        <p>Para iniciar o processo, siga estes passos:<\/p>\n        <ol>\n            <li>Envie um e-mail para <strong>$$$EMAIL_SUPORTE$$$<\/strong> ou WhatsApp para <strong>$$$WHATSAPP_SUPORTE$$$<\/strong>.<\/li>\n            <li>Informe o n\u00famero do pedido e o motivo da troca\/devolu\u00e7\u00e3o.<\/li>\n            <li>Anexe fotos do produto (frente, lote e lacre).<\/li>\n            <li>Nossa equipe responder\u00e1 em at\u00e9 $$$TEMPO_RESPOSTA$$$ com as instru\u00e7\u00f5es de postagem.<\/li>\n        <\/ol>\n    <\/div>\n\n    <h2>5. Estorno e Reembolso<\/h2>\n    <ul>\n        <li><strong>Cart\u00e3o de Cr\u00e9dito:<\/strong> O estorno poder\u00e1 ocorrer em at\u00e9 2 faturas subsequentes (regra da administradora do cart\u00e3o).<\/li>\n        <li><strong>PIX \/ Boleto:<\/strong> O reembolso ser\u00e1 feito na conta corrente do titular da compra em at\u00e9 $$$DIAS_REEMBOLSO_PIX$$$ dias \u00fateis ap\u00f3s o recebimento do produto em nosso centro.<\/li>\n    <\/ul>\n\n    <h2>6. Brindes<\/h2>\n    <p>Em caso de devolu\u00e7\u00e3o total do pedido, eventuais brindes recebidos na compra tamb\u00e9m dever\u00e3o ser devolvidos em perfeito estado.<\/p>\n\n    <hr>\n    <p style=\"text-align: center;\"><small>D\u00favidas? Fale conosco: $$$EMAIL_SUPORTE$$$ | CNPJ: $$$CNPJ$$$<\/small><\/p>\n\n<\/body>\n<\/html>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o &#8211; $$$NOME_DA_LOJA$$$ Pol\u00edtica de Troca e Devolu\u00e7\u00e3o Na $$$NOME_DA_LOJA$$$, queremos sua satisfa\u00e7\u00e3o total. 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