Política de Entrega e Frete

Na Max Suplementos, nosso compromisso é que seus suplementos cheguem até você com rapidez e segurança. Abaixo, detalhamos como funciona nossa logística.

1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega é calculado automaticamente no carrinho de compras, variando de acordo com o seu CEP e a modalidade de envio escolhida (Sedex, PAC ou Transportadora Privada).

Atenção: O prazo total de entrega começa a contar apenas após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.

2. Horários de Entrega

As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, em horário comercial (das 08h às 18h). Em algumas localidades e dependendo da transportadora, podem ocorrer entregas aos sábados.

3. Tentativas de Entrega

As transportadoras realizam até $$$NUMERO_TENTATIVAS$$$ tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber o pedido em nenhuma das tentativas:

• O produto retornará ao nosso centro de distribuição em Vitória - ES.
• Para um novo envio, o custo do frete será de responsabilidade do cliente.

4. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Max Suplementos não se responsabiliza por entregas não realizadas devido a erros no preenchimento do endereço pelo cliente. Verifique cuidadosamente seus dados antes de finalizar a compra.

5. Recebimento e Avarias

Ao receber seus suplementos, verifique o estado da embalagem. Caso note qualquer uma das situações abaixo, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com o e-mail sac.maxsuplementos@gmail.com:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Pote quebrado ou lacre violado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios/brindes.

6. Frete Grátis

Oferecemos Frete Grátis para compras acima de R$ Grátis para as regiões Sudeste e Sul / Todo o Brasil. Esta condição é aplicada automaticamente no checkout se o valor e a região forem atingidos.

7. Rastreamento

Você receberá o código de rastreio e o link para acompanhamento no e-mail cadastrado em até 24h após a postagem do produto. Você também pode consultar em nosso site na seção “Meus Pedidos”.

Última atualização: 26 de Janeiro de 2025 | Max Suplementos